Module 3 : Communication interne

Leerdoelen

La communication interne dans une organisation ne donne pas toujours le résultat escompté. Les collaborateurs n’ont pas reçu le mail, ont raté la communication sur l’intranet ou ont tout simplement mal interprété le message. La principale question est donc : « Comment bien communiquer ? »

Inhoud

Cette formation s’appuie sur des cas concrets démontrant comment communiquer plus efficacement. L’importance, les possibilités et les risques de la communication interne :

  • L’importance de la communication interne dans la gestion des affaires quotidiennes au travail.
  • Que pouvez-vous attendre d’une communication interne claire ?
  • Quels facteurs contribuent à une communication dynamique et efficace ?
  • Comment les dirigeants de société, les chefs et les collaborateurs répartissent-ils la communication interne ?
  • Qu’apprendre du passé et quelles sont les principales tendances et évolutions dans la communication interne ?

Cette formation contient peu de théorie, mais alterne des exemples concrets tirés de la riche expérience du formateur, complétés par les témoignages pratiques des participants.

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Code

COM-03FR

Thema

Communication sur le lieu de travail

Vereisten

Le participant doit, de préférence, disposer des compétences décrites dans le module 1.

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